
邻居家起火,自己家房屋受损,火灾认定不清,保险不理赔怎么办?
首先要看你投保的保险中,对于火灾导致的房屋主体受损在条款中是如何定义的,一般的描述是“包括但不限于”。
其次,保险条款中对于部分情况是不赔付的,详见【责任免除】的描述,常见的比如自家人纵火。如果保险公司拒赔,保险公司需要负担举证责任,如果原因不清则不能拒赔。
最后,有些家财险对于间接损失也是免责的,如果是你投的保险,可能会拒赔。这时你可以要求邻居赔偿。
感谢邀请,这个问题在保险理赔里面有一项,如果我的房屋家财投保了财产意外险包含了火灾,邻居可能没有能力赔,保险公司是一定要赔,然后保险公司会向邻居索赔,这叫代位求偿,如果保险公司不赔,***就可以了
保险公司是根据第三方机构提供的认定结果来作出理赔的。第三方机构给不出结果→说明***可疑!
最常见的就是汽车保险拒赔→因酒驾没有及时通知保险公司跟交警,过后很长时间,等酒醒了,才让保险公司出具事故证明。交警肯定不给你开呀。没有事故证明,保险公司当然没法赔。
如果题主投保了家财险,保险公司肯定要赔的。家财险的保险责任里就包含火灾。它是财产保险,而不是责任保险,只要达到标准就赔,与谁的责任无关,所以也不需要理清楚责任划分。
保险公司暂时不想赔,可能是从自身利益角度出发,因为财产险赔偿是补偿原则,如果责任方对题主的损失进行了赔偿,保险公司就不需要赔偿或者赔偿很少的金额了。就算可以代位求偿,对保险公司来说也很麻烦。所以保险公司想拖着。
不过只要***,保险公司肯定要赔偿。
常言道,水火无情,在现实生活中,确实如此。并且会出现城门失火,殃及池鱼的现象。生活中真出现殃及的情况,造成自己财产损失,给生活带来不便,确实麻烦,但一旦遭遇财产损失,必须尽量做好釆证等工作,以便自己下一步***。所以,必须做好几项釆证:
第一,调取消防(灭火)部门的灭火***,并到消防(灭火)部门釆证;
第二,去消防部门(火灾事故调查)领取火灾财产损失申报表,做好财产损失登记申报;
第三,根据财产损失申报登记,要求消防部门(火灾调查组)对财产损失核定,并出据财产损失核定书(表);
第四,要求消防部门(火灾事故调查组)出据火灾原因认定书,责任认定书;
第五,根据责任认定,要求责任人(单位)按消防部门核定后的财产损失进行赔偿;
第六,协调不成者,根据消防部门的相关证据和法律文书,走司法程序或法律程序。
回答不成熟,希望更有专业者辅证。水火无情,平安幸福。希望大家在日常生活,注意安全,提高自己防患意失。祝大家平安幸福,幸福平安。
保险销售十大异议处理话术?
1 异议处理话术在保险销售过程中非常重要。
2 因为保险销售需要直面客户的质疑和异议,并给出令客户满意的回答,否则销售就无法完成。
3 这里提供十大异议处理话术: (1)谈客户的具体需求和关心点 (2)引用第三方权威机构或人物的数据或经验 (3)用实例或故事说明 (4)给予免费试用或试算答案 (5)引导客户换位思考,理解车险的重要性 (6)比较不同保险产品的保障差异 (7)展示专业知识,解答客户疑问 (8)描绘再次发生风险时的后果 (9)引导客户充分了解产品,再做决定 (10)表达感谢和信任,加强客户和销售之间的互动关系。
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