摘要：
什么是业主满意度？什么是业主满意度？什么是业主满意度？业主满意度：业主满意度是指购房者或居住者对房屋产品及配套和物业等综合服务的整体感知。包括两个方面：一是对开发商售出的房屋及配套... 什么是业主满意度？
业主满意度：业主满意度是指购房者或居住者对房屋产品及配套和物业等综合服务的整体感知。包括两个方面：一是对开发商售出的房屋及配套产品的满意度；二是对企业和***提供的综合配套服务的满意度。其中，后者服务满意度又可细分为：房屋在销售过程中开发商提供的销售服务、设施交付服务，销售以后物业公司提供的物业产品管理、设施维护，安全、秩序、卫生、绿化和文化、社交等精神类活动等服务，以及***向社区居民提供的政务、综合配套设施和便民事务等服务。业主满意度就是业主和租居住者对上述各方面的生活体验后的感知与评价。满意度数据必须由独立第三方性质的专业市场研究咨询机构通过使用专业测量指标和模型，通过中立、专业的问卷测量产生。其数据形态是反映感知高低的分值，而不是占比（百分比）。业主满意度包括上述各方面，业主产品满意度、业主服务满意度，业主物业服务满意度等等。----以上摘自《艾力森房地产客户满意度解决方案-技术篇》（2012版）
什么是业主满意度？
业主满意度：业主满意度是指购房者或居住者对房屋产品及配套和物业等综合服务的整体感知。包括两个方面：一是对开发商售出的房屋及配套产品的满意度；二是对企业和***提供的综合配套服务的满意度。其中，后者服务满意度又可细分为：房屋在销售过程中开发商提供的销售服务、设施交付服务，销售以后物业公司提供的物业产品管理、设施维护，安全、秩序、卫生、绿化和文化、社交等精神类活动等服务，以及***向社区居民提供的政务、综合配套设施和便民事务等服务。业主满意度就是业主和租居住者对上述各方面的生活体验后的感知与评价。满意度数据必须由独立第三方性质的专业市场研究咨询机构通过使用专业测量指标和模型，通过中立、专业的问卷测量产生。其数据形态是反映感知高低的分值，而不是占比（百分比）。业主满意度包括上述各方面，业主产品满意度、业主服务满意度，业主物业服务满意度等等。----以上摘自《艾力森房地产客户满意度解决方案-技术篇》（2012版）
到此，以上就是小编对于社会保险便民服务满意度的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险便民服务满意度的2点解答对大家有用。
