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中国社会保险办事服务指南,中国社会保险办事服务指南pdf

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中国社会保险办事服务指南,中国社会保险办事服务指南pdf摘要: 12333是干啥的?12333是什么号码,打12333是免费吗?12333是人工服务吗?12333是什么号码,打12333是免费吗?12333有什么功能?12333是干啥的?123...
  1. 12333是干啥的?
  2. 12333是什么号码,打12333是免费吗?
  3. 12333是人工服务吗?
  4. 12333是什么号码,打12333是免费吗?
  5. 12333有什么功能?

12333是干啥的?

12333主要用于人力资源社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报等服务

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险生育保险劳动关系劳动报酬、职工***等10大类政策信息

人力***和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。

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同时,各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题,主要表现在:在系统建设和业务开展方面缺乏统一标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面,需要做进一步研究。

12333是全国劳动保障电话公益咨询服务的专用号码,它是可以在全国范围内使用的。

12333是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口平台,主要是为市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务的平台,12333接受社会监督与举报等。

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12333是什么号码,打12333是免费吗?

12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。 不是免费的。

人力***社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333和12370,其中,12333主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务,12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

开通电话咨询业务,主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务,接受社会监督与举报等。

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它是利用电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术,营造的一个直观、快捷、便利的政策咨询环境,构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系,以适应劳动力群体中不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需要。

  从听到语音回复后就开始收费。  收费标准:

  1. 如果不加区号直接拨打12333,则以市话收费。
  2. 如果加区号拨打12333,则以长途收费。
  备注:如果之前有5个人等待,那么在等待过程中也是收费的,直到挂机。此外,市话和长途费用是根据套餐中的定义来收取的。  例如:如果套餐规定市话是0.25元/分钟,长途也是0.25元/分钟。那么拨打12333的费用标准都是以0.25元/分钟收取。

12333是人工服务吗?

电话12333有人工服务,也是有自助服务。

根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。根据人社部《12333助力全民参保——***有社保,生活更美好》新闻通知:3月30日是“12333全国统一咨询日”,“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项,至2018年3月,全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333,拥有咨询员4000多人,年来电总量超过1亿次。

12333是全国统一的人力***和社会保障公益服务电话,为公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理以及投诉举报等一系列公共服务。

拨通12333电话,根据提示操作,一般接通之后按0,即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多,因此转接的时间较长,需要耐心等待。

12333是什么号码,打12333是免费吗?

12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。 不是免费的。

人力***社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333和12370,其中,12333主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务,12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

开通电话咨询业务,主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务,接受社会监督与举报等。

它是利用电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术,营造的一个直观、快捷、便利的政策咨询环境,构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系,以适应劳动力群体中不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需要。

  从听到语音回复后就开始收费。  收费标准:

如果不加区号直接拨打12333,则以市话收费。

如果加区号拨打12333,则以长途收费。

  备注:如果之前有5个人等待,那么在等待过程中也是收费的,直到挂机。此外,市话和长途费用是根据套餐中的定义来收取的。  例如:如果套餐规定市话是0.25元/分钟,长途也是0.25元/分钟。那么拨打12333的费用标准都是以0.25元/分钟收取。

12333有什么功能?

12333作为人力***社会保障系统全国公益服务电话,主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

1、可以咨询工资、社保所有涉及人社的各方面政策法规

2、可以咨询办理各项人力***和社会保障业务的流程、所需手续等

3、可以按照语音提示查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、养老保险个人账户储存额等信息

4、可以进行投诉举报,话务员将及时把问题上报,并将结果在规定的时间内进行反馈。

到此,以上就是小编对于中国社会保险办事服务指南的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国社会保险办事服务指南的5点解答对大家有用。

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