
供电营业厅服务规范指的是?
营业窗口实行限时服务要求。
办理收费业务一般每件不超过5分钟,办理客户查询业务一般每件不超过10分钟,办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。
营业窗口实行“一口对外”首问负责制;
(图片来源网络,侵删)
为客户提供电力政策法规、供用电业务和技术咨询服务,并宣传节能、节电及合理用电的知识、技术成果等信息;
公安机关窗口单位必须建立和实行什么制度?
〈公安机关窗口单位服务规定〉第五条规定: 窗口单位必须建立和实行以下制度:
(一)警务公开制度。
(图片来源网络,侵删)
依法公开窗口单位的工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、收费标准、监督方式以及其他相关内容,主动接受群众的监督和评议。
(二)首接责任制度。
接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的首位民警,对属于职责内的事应当及时办理;对不属于自己管辖或职责以外的事,应当先行受理,做好接待记录,及时移交有关部门和人员办理,并向群众说明情况。
到此,以上就是小编对于社会保险窗口服务工作标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险窗口服务工作标准的2点解答对大家有用。