
企业如何做好工作流程管理?
企业工作流程是一家企业业务的规范,是一家企业管理水平的体现,企业要想规范管理好工作流程,就需要企业部署和使用OA对流程程序化,步骤化,OA管理员根据企业的实际情况与企业的管理要求,做好相关OA流程即可。
我觉得主要看老板的想法吧,每个公司都想走向流程化,倒是HR的话也要根据公司的业务自己运营情况,慢慢去落地,这是一个非常复杂的过程,涉及到公司的个个方面,小的公司主要从架构,薪酬,工作kpi等方面去出发,大的公司受到的阻力会更多,让员工调开自己的舒适区,是一个多方沟通的结果,主要还是看自己的支持力度,以及自己的推进情况来定,,,
做好流程管理,首先要有流程管理的意识,方法,工具,进而建立和流程流程文化。
企业不同阶段的流程管理也不同,企业发展初期,属于野蛮成长,就是有很多尝试和创新,这时候并不适合进行流程管理。
在企业发展到一定阶段,需要导入流程管理,进行经验萃取,实现流程显性化。
流程管理分两部分,第一步是流程资产化,也就是说把最佳实践经验固化。第二步是流程数字化,引入流程管理平台,进行流程绩效监控和流程数据分析,达到持续改善的目的。
要做好流程管理,流程管理团队必不可少,需要有流程架构搭建,流程建立,流程管理,流程监督等职能。
工作流程的定义:对组织而言,工作流程的本质是让权责分配合理高效,它指明了工作事项的活动流向顺序,指组织内部发生的某项业务从起始到完成,由多个部门、多个岗位、经多个环节协调及顺序工作共同完成的完整过程。用一句话解释流程,就是加上“程”式(顺序)的“流”动(动态)。
企业可以借助OA系统搭建全面业务流程管理体系,提高办公效率、加强企业内控管理。
全面业务流程管理体系的特色应用:
1、简约的门户平台
OA系统可以结合企业特色,打造简洁的门户,让员工快速接受系统、熟悉系统,并逐步规划更多的门户。
1)通知、流程、新闻三大要素,配合宣传图片,精简化地展示了公司的动态和待办事项,快速进入办公状态,从“人找事”变成“事找人”。
2)企业重要日程安排得妥妥当当,公司所有人员日程安排在此统一管理,统一分享。
3)会议统一安排及执行:会议组织、会议室管理、会议签到、会议决议时实共享,既规范了会议执行过程,又提高了会议效率。
2、构建覆盖全业务的流程管制体系
为了有效管控企业风险,OA系统疏通企业工作流,打造全面覆盖财务、业务一体化的流程管控体系;覆盖企业常用流程,贯穿企业内部,规范企业审批制度、提高业务流转效率。
如果每一个企业都有做好工作流程管理的意识,那么会很容易拥有更加完善的流程管理体系,享受「流程管理」下所产生的高效率、新增长。
问题来了,为什么需要做好工作流程管理?有人会回答了,不做,工作会更乱,要做,又不知道怎么做?
那么如何做好「流程管理」,我们的wikiworks又能在整个工作流程中起到什么样的作用呢?
企业活着就要做事,做事就要有流程。企业流程只有高效、低效或无效的差别,而不是有或无的区别。流程是企业的客观存在,他不因你重视而出现,也不因你消失或消失。但是你管理得当,他就更有效率;你管理不好,他就影响企业运转。
流程管理就是优化工作(或做事)先后和责任岗位。
wikiworks在企业流程管理方面主要作用如下:企业化学反应、市场快速反应、解放全体员工。
流程管理可以将企业的运行效率从乡间小路变成高速公路。如图所示,员工按照这样的指示和任务进行工作前行,速度也能够提高许多,因而省去了很多迷路、重复工作的可能。
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