摘要：
如何人性化的解决企业下岗职工的生活等问题？作为客户，你买保险后最希望得到什么样的服务？如何人性化的解决企业下岗职工的生活等问题？转制下岗职工国家应该给予政策支持，毕竟我们也是给国家... 如何人性化的解决企业下岗职工的生活等问题？
转制下岗职工国家应该给予政策支持，毕竟我们也是给国家做了贡献的，牺牲小家为了国家。改革的红利应该***有份，鉴于下岗职工现在岁数大了上有老，下有小，打工又无人要，希望国家给予政策补偿，养老保险每年涨，每年每人点交一万三四，交在60岁实在无力承担，要求男的50岁女的45岁提前退，这样能解决几千万的下岗人的燃眉之急,心才能平衡。
下岗职工实际上也分上中下经济条件，好的胜过在岗，中的本来家庭经济环境好不在乎下岗，其次确实是困难上有老下有小，家里有一个或几个身体欠佳还没收入。现在国家的困难是怎样真正区分这部分人群，真正帮到该帮助的人。不至于让地方把经唱外，层层拔皮。解决这一问题的最好办法是把退休干部群众组织起来深入下岗人群中，人的经济条件肉眼是可以看出来的，另加宣传广而告之接受申请。让退休的干部群众把它做为积德行善的事业发挥余热，为党和***减轻负担。
国有企业改制是应该的，但究竟怎样改，用什么方法改，还是值得探讨。国企改制初期，提出实施两个置换，即国有企业置换民营企业，国家职工身份置换灵活就业。资产优良的国有企业，民营企业和私人老板愿意购买，国企置换成为民营，用资产转让费买断职工工龄，国家职工身份置换成为灵活就业。但是，国企改制的结果并不理想，国有资产流向私人，国家职工流向社会，企业减员未增效，职工下岗未分流。
总结改制经验后，有的地方***改变了改制方法，由***部门组建国有资产经营管理公司，将改制企业的资产统一经营或处置，由国有资产经营管理公司统一安置职工，一是按月发放下岗职工基夲生活费，二是交纳下岗职工社会保险金，直至职工退休。有基夲生活费，有社会保险，下岗职工安心打工，虽然苦一点，但比一次性买断工龄好，有人管，有希望，有盼头。
下岗职工，一度是职场中的金句。仅管是金句，但他（她）没有含金量。职工下岗的结果，直接导致了家庭生活的拮据，夫妻双方下岗者将导家庭生活十分困难，个别家庭已严重影响到了下一代人的成长。下岗职工是职场中的庞大人群，情况千差万别。一般是由企业经营不善，产品结构老化、企业重组、等问题造成的。下岗职工再就业，因年龄、文化、劳动技能等问题、使的再就业十分困难。下岗职工中，少数人实现了再就业、另有少数人自某职业也取得了成功，但大部人是没能力再就业或自某职业的。失业关乎的是民生问题，也是关乎到社会和谐的问题，***应该依据不同情况出台优惠、帮扶政策，使其尽快脱困致富。
下岗职工的美好年华，是随着下岗而失去的，是社会的贡献者。青春是为企业献出的，理应得到社会的尊重和***的帮助。尽管***再不断的推出新政，还是不能全面的惠顾到每一人。
为此建议：
（一）摸底调查，撑握实情。
建议有关部门，下沉到街道。以办事处为单位，对辖区内的下岗职工，做好摸底调查。数量要准确，情况要吃透，分类造册，一对一的做好帮扶前的准备。
（二）做好统计，分出一二三。
统计，是情况的汇总。造册，便于全面情况的撑握。一对一，是精准。禁用一揽子方案，它不能惠顾全面。
（三）依据不同情况，制定不同措施。
下岗职工中，文化、老动技能、身体、家庭环境、个人意愿各有不同，***用一对一的方法，针对性强。***用缺什么？补什么的方法，（缺钱是不能补的）拿出贴合其实际的政策或措施，准能快速脱困。
（四）***应指定专业部门、专人负责，实行垂直领导，辟免其它干扰。负责人要象货郎一样，走街串巷，认真体察民情。不求速度、只求质量，据实开展工作。
改革开放己40年了，因企业改制造成的几千万下岗职工也下岗20多年了，预计在九十年代初下岗的女性有80%，男性有50己经退休，也就是说全国仍然有一千多万下岗职工生活在贫困线，成为了政策性的弱势群体，现在针对于这个群体，灌输什么创业，奋斗心灵鸡汤没有意义，解决他（她）们的困难最实惠的措施只有一个，就是社保问题和社保带来的退休待遇。
解决下岗职工困难，最好的措施是解决下岗职工社保问题，对于年级偏大，生活困难的下岗职工，应该提前五年办理退休，可以参照特殊工种，事业单位的内退，行政部门的职务退休等优惠政策，让下岗职工也能享受一点改革开放紅利。
作为客户，你买保险后最希望得到什么样的服务？
保险业实际上是服务行业。自从买了保险也就是服务真正的开始！站在客户的心理角度是买的安心，放心！至少三个月要面见一次自己的代理服务员。回顾自己的保单利益！了解公司里的最新资讯！还有没有需要补充完善的？
当客户拥有保险后万一一旦出险，怎么理赔？怎么操作？谁来帮我去办理？需要哪些资料备齐？还有客户家里一旦急需一笔急用的现金时，保险合同能否帮助到？一般是利用保单现金价值贷款大约70%～90%之间。（保单条款上有备注这项功能）
谢谢邀请！做为客户，买了保险后我最希望得到的服务是：对于我的保障***的调整和升级有专业的经纪人定期为我检视，并为我提供专业建议。
我对保险的认知和大家一样，也是一个逐步成熟的过程。第一次购买保险是19***年，购买的中国人寿的生命绿荫，年交保费不到300元，不久，又购买了平安人寿的360元一份的少儿险，那个时候对保险的认知是模糊的，也是片面的，所以对售后服务也没有一个明确的需求。那个时候的保险公司很少，保险产品也很少，形态也很单一，所有不需要有什么特别的考虑和规划，只要买保险，就没有错。
随着对风险的认知、对保险的意义和功能进一步更深的理解，认识到保险是整个家庭风险管理中的一个重要工具，保险的配置需要根据不同时期的不同生活目标进行规划和完善，尤其是现在保险公司越来越多，随着国家金融的对外开放，更多的保险公司和保险产品的出现，我们做为普通消费者要选择适合的保险产品是一个不容易的事情。
为此，我希望把我对保险售后服务的要求分享给你，我们一起来用保险拿走担忧。
1、购买前，有专业的保险经纪人为我顶层设计，为我和家庭量身定制 ；
我的第一步是委托一位我信任的保险经纪人为我提供长期委托服务。我希望在家庭不同的时期，保险能为我保驾护航，不同时期保险的侧重点不一样，我希望我的保险规划是通过专业保险经纪人私人订制。
2、购买时，我能买的明白，买的放心；
我个人对保险的认知肯定是有限的，通过各种网站查阅的资料也是碎片化的，虽然保险是格式化条款，但是文字生涩，我希望我所委托的保险经纪人能为了辨别条款的保障责任和除外责任，让我充分理解我所选择的保险产品能为我提供哪些保障，并且，他能够承担相应的专业责任。
3、购买后，定期检视，查缺补漏。
作为客户，你买保险后最希望得到什么样的服务？
首先我们需要了解需求，人们为什么需要购买保险。无外乎以下几个原因。
最大的风险无非就是[_a***_]。当家庭主要支柱身故，其他的家庭成员生活会受到影响。比如信用卡欠款、房贷、车贷及日常生活开销等都会因为家庭主要经济来源的倒下而给整个家庭带来巨大的经济压力。这就需要诸如意外险、寿险等品种来抵御风险。那么他需要的就是一旦出现保险条款的风险就要在第一时间赔付到位，所以保险公司的上报路径清晰，通讯渠道畅通就很重要。
第二个就是健康问题，这是很多人购买保险的一个很重要的原因。现在社会医疗保险覆盖率不高，需要补充，无论重疾还是报销，毕竟大人要健康的活着才能更好的赚钱。疾病首先要花很多钱，另外生病的这个人，他没有工作能力了，那也就意味着他这段时间的收入就没有了，这也有一个收入损失。那么动辄花费几万十几万疾病，就是最大的负担，对于一般普通家庭会造成因病返贫、致贫，这种情况必须着重注意保障。那么他需要的就是实力医院名医预约、就医方便、绿色通道、报销流程简化、理赔速度快等。
第三个就是养老问题，也是由于目前社会养老保障体系替代率较低，货币贬值和通货膨胀带来的。由于年金类型保险的特点通常是缴费和服务周期都较长，那么他需要的就是定期了解产品收益情况、提醒缴费时间、到期提醒领取和更改银行账号等细节服务。
剩下的相对人群少一些，但也更加高端，基本上是基于财富传承、资产隔离、避税避债等，但需求更加个性化，比如定期检视是否需要调整保额、邀请公司或第三方专业机构人员进行面对面沟通等。
希望能有所帮助，谢谢！
到此，以上就是小编对于社会保险人性化服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险人性化服务的2点解答对大家有用。
