摘要：
12345可以咨询社保问题吗？12345和12333哪个管？12333这个部门是干什么的？12345可以咨询社保问题吗？应该是可以的吧？也一般是12345，是市长热线嘛，市长热线就... 12345可以咨询社保问题吗？
应该是可以的吧？也一般是12345，是***热线嘛，***热线就应该就是说你每个人有什么问题，都是可以拨打这个12345市场热线的。
如你在人工上面需要你就询问，你要询问社保这一块儿上面的问题肯定是有专门社保部门的人就会给你来做解答，不管你提出来是社保什么问题，可能社保部门的工作人员都会给你做一一的解答，这样对于你来说可能就要对社保了解的比较清楚一点。
你也没必要拨打一二三四五***热线呀，因为***热线多么难打，你可以拨打12333社保热线呀，因为12333社保热线就是解决所有社保上面的问题。只要你接通了以后，按照语音提示进行拨打就可以了。
可以。
12345热线社保卡专家坐席开通后，可以咨询社保问题。对于市民咨询社保卡的一般问题，由热线受理人员直接解答；若涉及社保卡专业性比较强的事项，受理人员无法直接答复的，将现场转接至12345热线社保卡专家坐席进行解答；仍无法解决的问题，可转派工单至社保中心落实处理。
12345和12333哪个管？
12345目前归各地大数据局管理，12333归各地人力资源和社会保障部门管理。
12345，即“非紧急救助服务系统”，是用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。
12333通过人力***和社会保障局门户网站的海量信息***，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
12333这个部门是干什么的？
12333是全国统一的社保查询热线电话，它主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、***办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
12333是智询通。
智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力***和社会保障局门户网站海量信息***的有机整合。
着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
它是智能电话服务系统。
是网站在线咨询形式交互流程的创新。
12333提供人力***和社会保障电话咨询服务
2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
12333是人力***和社会保障部门的电话咨询热线，在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息，维护合法权益的重要途径 为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。
