
什么是民航服务人员职业道德的理念?
一)空乘人员职业道德的内涵空乘人员职业道德是指从事空乘服务的人员,在空乘服务过程中必须遵循的行为规范和行为准则。
人的基本的道德品质和空乘这个职业本身的职业道德要求是空乘人员职业道德的两个基本内涵。其中,人的基本的道德品质是基础,空乘职业的道德要求是基本特征。空乘人员的职业道德不专指职业品德方面的行为标准,这只是狭义上的。
从现代意义上讲,空乘人员除了具备应有的职业品德外,还应有足够的业务能力和服务技巧。
空中乘务员要热爱祖国、热爱社会主义、热爱党、热爱民航事业,具有高度的工作责任心和全心全意为人民服务的精神,忠于职守,热爱乘务工作,具有良好的工作态度和责任心。
在服务中做到主动、热情、周到、有礼貌。
工作作风应该是诚信严实,认真负责。
浅谈企业工会如何提升职工高品质生活?
企业工会作为职工的代表和服务组织,可以通过为职工提供更好的生活保障和服务来提升职工的生活质量。具体可以从以下几个方面来实施:
1. 建立完善的职工***制度,包括提供较为优厚的***待遇,如生育津贴、疗养费、节日礼品等,以及医疗保险、住房公积金、商业保险等制度。工会可以多方筹措资金优化***待遇,从而提高职工生活质量。
2. 加强职工文体活动组织,包括文艺比赛、户外拓展等。可以通过举行形式多样的活动,让职工在工作之外得到充分的放松和***,增强工作和生活的平衡感。
3. 推进职工培训***,为职工提供更多的技能和知识培训。可以把培训***设置为职工定期考核的一部分,并且鼓励职工参加学术研讨会和职业技能比赛。通过提高职工的知识水平和技能素质来提升职工生活质量。
4. 加强职工疾病防控,定期组织职工体检和宣传健康知识。可以在企业内部设立医疗诊所,提供免费的健康咨询服务,并且定期为职工组织健康讲座、健身活动等,从而提高职工身体素质和身心健康。