
怎样提高银行窗口服务质量?
“请XX号客户到XX号窗口办理业务”随着一阵清脆的叫号声,一天的工作拉开了帷幕。
作为一名刚入行的员工,柜面窗口是我的工作岗位,更是我职业的舞台。
有位前辈曾经告诉我,柜面就是银行的脸面,柜员的形象就是银行的形象。
维护服务窗口的明亮,树立良好银行形象,并仅仅是上班前用抹布擦擦灰尘就行了的,更重要的是每一位客户、每一笔业务都能热情周到的接待,准确快速的办理。
加油站优质服务的标准是什么如何打造服务窗口?
开展优势服务月活动就要持之以恒开展好“洁、亮、爽”活动,整治环境,亮化加油站形象;规范班前班后会,认真开展交接班仪式,强化培训,灵活用好加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”,注重细节,进一步提高服务标准;对有条件的加油站还开展车辆加水、货运信息、修车工具、道路救援等特色服务,满足客户的需求;从进货、库存和校准加油机流量计精度等多方面入手,强化管理,严把油品、非油品数质量关,确保油品质优量足,认真践行“易捷万店无***货”的承诺,维护客户权益;积极开展大客户电话回访、积分兑奖提醒业务,推广加油卡网上营业厅业务,认真解答客户对加油卡网上营业厅的有关疑问,多渠道拓展业务,主动服务客户,赢得客户满意。
95338来电怎么回事?
一般来电可能是快递包裹问题,比如快件丢失,损坏,或者变更收货问题。
2015年1月1日起,顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示,公司启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象。同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。
街道社会服务中心是干什么的?
是服务社区民众的。
“服务”是社区的责任,社区服务中心是协助他人克服个人和社会问题,促进人际关系和谐,从而改善生活环境,生活矛盾的的机构。社区服务中心以“情系社区,服务万家”为宗旨,随时为居民提供优质服务。社区服务中心协调有关社会服务组织;承担***委托的社会事务等方面的管理和服务项目,如卫生体育、教育科普、计划生育等工作;负责中小学生校外活动以及公益活动为主的志愿者服务;负责***委托的社区服务项目招投标的相关工作; 开展便民利民、文化***等服务;提供政务信息、便民服务信息等咨询服务;开展社区居民的自助互助服务;推进社区建设的窗口等职能服务让大家感受到社区的关爱。社区的工作人员透过个案工作、小组工作、社区工作,提供不同类别的服务(例如家庭服务 社区工作者协助解决因人际关系和环境困厄而产生的个人及家庭问题,藉以保护 及强化家庭关系……)。