
旅行社未购买意外险产生投诉哪个部门处理?
旅行社未购买意外险引发投诉时,通常由旅行社的客户服务部门或投诉处理部门负责处理。这些部门负责处理客户的投诉,并协调解决问题。
他们会与客户沟通,了解投诉的具体情况,并***取适当的措施,如提供赔偿或解决方案,以满足客户的需求和维护旅行社的声誉。
此外,他们还可能与其他相关部门合作,如保险部门或法务部门,以解决投诉问题。
旅行社合同包含保险吗?
旅行社合同中是否包含保险,要看具体合同的约定。
一般来说,旅行社会在合同中注明旅游产品的保险情况,包括是否包含旅游意外险、医疗险、财产险等。
如果旅游产品包含保险,旅行社应当在合同中明确保险的保障范围、保险金额、理赔条件等内容。
需要注意的是,旅行社提供的保险一般是作为旅游产品的一部分,而不是单独销售的保险产品。
因此,旅游者在购买旅游产品时,应当仔细阅读合同中的保险条款,了解保险的保障范围和理赔条件。如果旅游者需要额外购买保险,可以向旅行社咨询或自行购买。
包括 旅游合同包括的保险有:1、交通工具意外伤害险;2、旅游人身意外险;3、综合意外险
根据《旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险
《保险法》第十二条规定,人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益
财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险
财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险
旅行社应当提示游人购买什么保险?
答:人身意外伤害保险!
根据《旅游法》,旅行社应该提示参团人员投保人身意外伤害保险,主要为被保险人在旅游过程中提供意外伤害、身残、身故、医疗等保障,若是旅行社没有尽到提示的义务,需要承担被保险人出险相关责任,并负责赔付。
另外,旅行社还应依照规定购买旅行社责任保险,以保障因旅行社疏忽或过失造成的优客人身伤亡、财产损失等,因游客自身原因造成的损伤旅行社可不担责。
购买短期旅游意外险。
1. 一般旅行社在组团接到报名时,都会告知要提供身份证号,或拍照上传便于购买短期意外险。由旅行社统一办理价格会便宜一点。