摘要：
为什么打12333却是12345？12333和12345举报哪个好用？掌上12333怎么查询社保缴费？为什么打12333却是12345？12333是全国社保部门查询电话，主要负责社... 为什么打12333却是12345？
12333是全国社保部门查询电话，主要负责社保查询以及社保政策了解而12345则是***热线他主要负责民生问题的反映，这是两个公用服务电话。你打么2333却转到了12345，可能是你打电话的时候出现了错误，如果你拨的号码是正确的，那么就可能你们当地把12333社保部门服务电话归入到了12345政务热线里面。也就是说12333412345里面的一个分支电话。
12333和12345举报哪个好用？
12333是人力资源社会保障公益免费热线，主要为社公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指挥相关投诉举报等公共服务。
12345是24小时政务服务热线，简称"***热线"也即"非紧急救系统"。用来帮助诉求人解生活，生产中所遇困难和问题，是市委、市***关注民生倾听民的平台。我上个月才打过12345投诉了二个部门行政处理不当，话务员认真记下投诉问题，第二天两个部门的相关负责人员就打电话给我说明情况解释政策规定解决了问题。现在首先要看你是遇到了什么困难，需要什么帮助再拨打相关的热线电话才能快速解决问题。
这个首先要看你举报什么问题？12333是全国人力***社会保障服务热线，主要负责处理社保及劳资***问题；12345是***热线(现在也叫市民热线)，主要负责处理社会公共事务投诉问题，如果举报劳资***问题其实打两个电话都可以，举报问题也会转交给劳动监察大队处理！
12333是全国人社政务服务热线，12345是***服务热线，相比起来，12345服务范围更广。如果你是人社方面的问题，可以拨打12333热线电话；如果非人社方面的问题，应该拨打12345热线电话。12333热线在人社方面更专业，如果拨打12345咨询人社问题，接线员会让你拨打12333热线或者帮你转接12333帮忙解答。
掌上12333怎么查询社保缴费？
步骤/方式一
打开12333APP。
步骤/方式二
登录“掌上12333”服务平台，点击“首页”中“电子社保卡”;
步骤/方式三
进入电子社保卡服务页面，点击“本地服务”中“社保查询”;
步骤/方式四
1、下载登录“掌上12333”APP，手动或系统自动定位参保地;
2、点击页面下方的“服务”，进入服务界面;
3、将“全国***”切换为“地方***”;
4、点击相应的缴费信息查询即可。
“掌上12333”APP不是查询社保缴费明细的唯一渠道，参保职工还可以登录当地的人社***或者拨打社保热线服务电话进行查询。
另外，目前微信、支付宝等平台也接入了社保信息查询的小程序、公众号等，比如“电子社保卡”小程序，参保职工都可以通过这些渠道进行查询，如果还有疑问的话，还可以到当地有关服务中心的自助服务机或者社保经办机构进行线下查询打印。
