摘要：
上海12378投诉流程？上海最好的家政公司，哪家服务好？关于上海城保和综合保险、社保的区别？上海12378投诉流程？保险消费者拨打12378进行投诉;2.投诉处理工作管理部门接收登... 上海12378投诉流程？
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
（图片来源网络，侵删）
上海最好的家政公司，哪家服务好？
家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠普可以从以下几个方面进行考察：
1、查看资质
（图片来源网络，侵删）
查看该公司是否有工商部门颁发的营业执照，是否有注册资本是否有税务部门颁发的税务登记证！
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话，尽量选择信用好服务规范的家政公司。比如说上海e家政的阿姨，三险齐全，阿姨均需参保家政险 人身意外险，家庭财产险服务过程中受伤或意外，对客户物品损坏由保险公司承担。
3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间 工作内容 工作要求等 避免家政公司介绍不对应的家政人员，所以多跟阿姨沟通一会儿 也能看出一个家政公司的好坏。
4、e家证有实名认证体系价格透明体系，家政保险体系装备规范体系评价反馈体系全面培训体系，相对来说更好一些。
5、以上信息仅供参考。
关于上海城保和综合保险、社保的区别？
1、城保是城镇职工社会保险的简称，城保包括养老、医疗、失业、工伤和生育保险； 2、综保是外来从业人员综合保险的简称，它不分单独的险种，享受的待遇有：工伤保险、住院医疗保险、日常医药费补贴和老年补贴； 3、社保是社会保险的简称，以前，上海的社保体系包括综保、城保、镇保、农保和居保，但是从今年7月起，根据上海市的规定（而不是新合同法），本市用人单位都得给员工缴纳城保了。
因此，单位给外来从业人员交的是城保，只不过，城镇户籍的交五险，农村户口的只交三险：养老、医疗和工伤保险。4.社会保险与商业保险的主要区别： 实施目的不同。社会保障是为社会成员提供必要时的基本保障，不以盈利为目的；商业保险则是保险公司的商业化运作，以利润为目的； 实施方式不同。社会保险是根据国家立法强制实施，商业保险是遵循“契约自由”原则，由企业和个人自愿投保； 实施主体和对象不同。社会保险由国家成立的专门性机构进行基金的筹集、管理及发放，其对象是法定范围内的社会成员；商业保险是保险公司来经营管理的，被保险人可以是符合承保条件的任何人； 保障水平不同。社会保险为被保险人提供的保障是最基本的，其水平高于社会贫困线，低于社会平均工资的50%，保障程度较低；商业保险提供的保障水平完全取决于保险双方当事人的约定和投保人所缴保费的多少，只要符合投保条件并有一定的缴费能力，被保险人可以获得高水平的保障。
