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顺丰速运投诉理赔流程?
1、首先打开手机微信,在微信主界面下方的功能菜单找到“发现”点击进去。
2、在发现界面,往下划动屏幕,找到小程序按钮。
3、在小程序里面找到顺丰速运,如果没有顺丰速运,在搜索里面搜索顺丰速运小程序。
4、点击进去顺丰速运小程序,然后登陆自己的账户,用需要理赔的快递上面记录的手机号登陆。登陆之后点击下方的“我的”。
顺丰速运投诉理赔流程请参照以下步骤:
1.当面检查物品,发现损坏立刻拍照留证,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。
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2.拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。
3.等待客服人员调查取证,等待投诉理赔结果,如果对处理结果不满意可以继续投诉理赔。
京东物流超时赔付怎么投诉?
不按时送货的话,你可以在订单后台提交换货或者退货申请,48个小时内如果没有商家回复,会进入京东仲裁,由京东客服人员出面帮你协调,或者由京东先行赔付你的货款.你也可以直接打京东客服电话投诉,一般都会帮你完美解决问题,京东对商家的信誉要求很高,如果的确是他们做错了,京东都会维护你的权益
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